真诚服务赢得游客点赞:“河南人,中!”丨河南丨信阳电视网丨信阳独家视频新闻网站

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2018-10-24

  河南日报客户端记者刘春香  位居中原,守正持中。   河南人爱说“中”▓▓,这事儿“中”▓▓,意思就是可以▓▓,没问题▓▓,代表着责任和担当。   河南人也喜欢被人说“中”▓▓,意思是表扬你做事儿靠谱,值得点赞▓。

  国庆长假▓,河南拿出十足的诚意,开门待客▓,温情服务▓▓。 无论是云台山悬崖上收捡垃圾的环卫工▓,还是栾川街头一天要挥动上万次手臂的执勤民警▓▓,亦或是忍着恶心翻遍垃圾筒为游客找手机的巩义慈云寺景区员工▓,都在普通的岗位上▓,以心换心▓,全力服务。 点点滴滴▓▓,感动游客竖起大拇指▓,纷纷称赞:“河南人▓,中!”  毕竟▓▓,旅游的美好▓▓,不仅在于靓丽的风景▓▓,还在于那些美丽的邂逅和不期而遇的感动▓。   A:游在河南,温暖有爱▓,乐在其“中”  故事一:老君山售卖1元午餐  在买过5元一个的鸡蛋▓▓,10元一根的火腿肠之后▓▓,国庆长假期间,5A级景区河南洛阳老君山推出的1元午餐▓,迅速感动了游客。 1元钱买到一碗当地特色糁汤面、一根香肠和一个馒头▓,价格超值。   为什么提供这个服务?景区副总经理高红说,老君山山高林密▓▓,用餐不便,看到一些游客出游带着干粮喝着凉矿泉水下肚▓▓,心里不是滋味,尝试着推出了“1元午餐”▓,在半山腰为游客做饭接力▓▓,让游客能吃上一口热乎饭▓。

  此举被网友怒赞:良心景区▓▓!  老君山的诚信换来的是游客的互动▓,检验的是游客文明旅游的素质▓▓。

令人欣慰的是,虽然1元午餐无人值守▓、自觉投币▓,但长达数百米近千人的队伍始终井然有序▓,还有人多付了费。

游客李先生说:“人心换人心▓,景区能做到这样,也令我们感动▓▓,不能让他们吃亏▓。 ”  故事二:垃圾筒里翻手机  10月1日晚▓,青龙山慈云寺景区▓▓▓。 一位游客返回景区寻找丢失的手机,称自己把手机放在装水果的袋子里▓,误扔进了垃圾筒▓。 工作人员侯保乾立刻打着手电筒找到早已集中收集的垃圾池▓▓,在垃圾池里翻找了一个多小时▓,终于找出了脏兮兮的手机▓。

顾不上自己一身脏▓,侯保乾先把手机擦拭干净还给了游客。

  找孩子▓、找钱包▓▓、帮人推车▓、带人看病……诸如此类助人为乐、拾金不昧的场景,每天都在全省上演。

清明上河园▓▓、嵩山景区▓、芒砀山、龙门石窟景区▓、红旗渠景区▓、王屋山景区▓、云台山景区、宝泉景区▓、浮戏山雪花洞景区▓、太昊陵景区▓▓▓、裕达国贸酒店……每时每刻▓,都在尽力帮助游客解决着形形色色的问题▓。

  故事三:游客的诉求千奇百怪▓,缺隐形眼镜护理液▓?酒店给买。

  10月1日晚上▓▓▓,在洛阳市钼都利豪国际饭店▓。

一名游客提出隐形眼镜护理液没有带▓。 员工在夜间亲自跑了好几家药店为客人买到▓▓。

  10月2日▓▓,新密承誉德大酒店服务员李松慧准备为客人收拾房间,打开房门的一刻▓,“我惊呆了”,她说▓▓,客人在消防喷淋头上扯了一条绳,晾满了衣服。

因担心消防喷淋稍微一碰就会出水▓▓▓,打湿衣服,李松慧麻利地收拾好客人的衣服并拿去进行了清洗熨烫。

客人连连称赞河南的酒店服务好,处处为客人着想▓▓。

  故事四:“最后一名游客的下山时间▓,就是我们的下班时间”  巩义长寿山景区喊出“最后一名游客的下山时间▓,就是我们的下班时间”的服务口号▓▓▓,陪伴游客到最后一分钟▓。

  像这样的例子不胜枚举▓▓。

  济源王屋山景区:10月1日下午▓,一名来自洛阳的游客不慎一脚踩空弄伤了腿部,急需救援▓▓。 不到5分钟▓,安全巡逻队便赶到了受伤游客的身边▓,将他接下山▓▓。   信阳鸡公山风景区:一位70多岁老人摸黑下山,行动不便▓,工作人员轮流背着她下山,负责到底▓。   B:游在河南文明有礼安全有序  游客看到的井然有序▓▓▓,背后却是全省旅游人面临的“黄金周”大考和紧张▓。

“安全要抓牢”、“市场秩序要稳定”▓▓▓、“文明旅游要跟上▓▓▓!”省旅游局提前安排部署的▓,哪一件都不是小事▓。

并及时到各市进行督导检查▓。

珍贵的“十一”黄金周▓▓▓,当你正与家人在各景区的醉人景致中享受美好假期的时候▓,全省旅游人却投入了更加紧张的工作状态▓。 濮阳、三门峡、驻马店▓、郑州▓、洛阳▓▓、商丘、济源▓▓、新乡……全省旅游系统工作人员▓▓▓,都在为游客的旅游幸福体验保驾护航▓。 他们奔赴各县区▓▓、各旅游企业▓▓,检查旅游厕所配备情况▓,督导旅游企业的旅游安全保障……在景区的各个角落▓,都可以看到他们忙碌的身影▓。

节日期间▓,郑州“旅游维权直通车”开进少林景区▓▓。

中牟县文广旅游局引导景区在售票处▓、入口处、游客接待中心▓▓、停车场、主游路▓、景点内等醒目位置和区域▓,合理增设文明旅游温馨提示牌……  诚于中▓▓,行于外▓。 内心真诚的河南人▓,所表现出来的行为也必合乎诚信,真诚地待人接物▓。

长久以来▓,全国道德模范数量河南位居全国第一,河南好人最多▓▓▓。

河南旅游人秉承这一厚重的文化滋养▓▓,诚信服务▓▓,文明待客▓▓。

这个黄金周▓,来自河南的温暖,感动着无数游客齐赞:河南人,中▓!▓▓。